Service Policy

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Akıllı Ev Aletlerim olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, MAT AKILLI EV ALETLERI SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI (“Şirket”) olarak, müşterilerimiz, ziyaretçilerimiz ve hizmetlerimizden yararlanan diğer kişilere ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekte ve korumaktayız.

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

MAT AKILLI EV ALETLERI SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI

Marka: Akıllı Ev Aletlerim
Adres: Yıldız Posta Caddesi No: 23, Esentepe Mahallesi, Şişli / İstanbul
E-posta: info@akillievaletlerim.com
Vergi Dairesi / Vergi No: 6132168650

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, online mağazamız, sipariş ve üyelik süreçlerimiz, müşteri hizmetleri kanallarımız, iletişim formlarımız, e-posta, sosyal medya hesaplarımız ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanabilir.

Bu kapsamda; kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, sipariş, ödeme ve alışveriş süreçlerinin yürütülmesiyle ilgili kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ürün ve hizmetlerimizin sunulması,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve garanti işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Taleplerinizin ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi,
Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi,
İnternet sitemizin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Ticari ve hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Açık rızanızın gerekli olduğu durumlarda kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olmak kaydıyla;

Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
Ödeme ve elektronik ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
E-ticaret ve teknoloji hizmet sağlayıcılarına,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki ve mali danışmanlara,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili gerçek veya tüzel kişilere

aktarılabilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması gerektiğinde, aktarım KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir. Bu kapsamda yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya Kanun'da düzenlenen istisnai aktarım şartları dikkate alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanmasının Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Meşru menfaatlerimizin korunması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

gibi KVKK'da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacı için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak işlenir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya KVKK mevzuatında öngörülen diğer başvuru yöntemleriyle Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden gerçekleştirebilirsiniz:

MAT AKILLI EV ALETLERI SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI

Adres: Yıldız Posta Caddesi No: 23, Esentepe Mahallesi, Şişli / İstanbul
E-posta: info@akillievaletlerim.com

Başvurularınız, talebin niteliğine göre KVKK'da öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

8. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, talepleriniz veya başvurularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Akıllı Ev Aletlerim
MAT AKILLI EV ALETLERI SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI
Yıldız Posta Caddesi No: 23, Esentepe Mahallesi, Şişli / İstanbul
E-posta: info@akillievaletlerim.com

Son Güncelleme: 8 Eylül 2026